Разбираю маркетинг компании целиком: каналы, подрядчиков, аналитику, отдел маркетинга и работу с заявками. Смотрю, где тратятся деньги без отдачи и что мешает росту.
На выходе — документ: что происходит сейчас, что с этим делать и в каком порядке. Документ остаётся у вас, внедрять его можно самостоятельно, своей командой или со мной.
Консалтинг не заменяет работу по каналам и не приносит заявки сам по себе. Он отвечает на вопрос, что именно делать с маркетингом дальше, — и полезен там, где этот вопрос действительно стоит.
Документ остаётся у вас насовсем. Внедрять его можно самостоятельно, своей командой или со мной — это ваш выбор, а не условие работы.
Шесть направлений. Объём согласуем на вводном созвоне: где-то хватает разбора каналов и аналитики, где-то без работы с заявками картина не сходится.
Разбираю маркетинг и говорю, что делать дальше. Если после разбора нужны не решения, а исполнение, — это уже комплексное продвижение.
Проверка настроек в одном рекламном кабинете и разбор маркетинга целиком отвечают на разные вопросы. Делаю и то и другое: за проверку кабинета незачем платить как за стратегию, а стратегию не соберёшь из одного канала. Что нужно именно вам, решаем до начала работы.
Аудит внутри канала отвечает, правильно ли настроен инструмент. Консалтинг отвечает, те ли инструменты выбраны и кто их ведёт.
Порядок работы над разбором маркетинга. Объём меньше — сроки короче, но этапы те же.
Старт и доступы
Созвон, границы разбора, список доступов и сотрудников для интервью. Чего-то из доступов не окажется — это тоже результат: считать окупаемость не по чему, и это первая находка аудита
Сбор данных
Аналитика, рекламные кабинеты, CRM, записи звонков и переписок, интервью с сотрудниками и подрядчиками. Самый срываемый этап: доступы обычно дают не сразу
Разбор и стратегия
Свожу данные вместе, ищу, где теряются деньги, собираю документ: выводы, приоритеты и план на ближайшие месяцы
Защита и согласование
Разбираем документ на созвоне — не отправляю файл на почту. Вношу правки, фиксируем итоговую версию
Сроки зависят от объёма. Разбор двух каналов и разбор маркетинга компании с пятью подрядчиками и работой с заявками — разная работа. Точный срок называю после вводного созвона.
Стоимость считается индивидуально и фиксируется до начала работы. Разбор маркетинга компании с одним каналом и компании с пятью подрядчиками и отделом продаж — разный объём, и типовой прайс на них не натягивается.
Каждый канал разбирается отдельно: кабинет, настройки, отчёты, реальные цифры. Каждый подрядчик — это ещё и сверка того, что сделано, с тем, что заявлено.
Если счётчик стоит, цели настроены и звонки считаются — работа начинается с разбора. Если считать не по чему, сначала приходится восстанавливать картину по косвенным данным.
Один человек, который делает всё сам, и отдел с подрядчиками вокруг — разное число интервью и разная глубина разбора зон ответственности.
Разбор пути заявки — это доступ к CRM, выборка звонков и переписок и сверка воронки с тем, что приносит маркетинг. Он нужен не всегда.
Обучение сотрудников и подбор маркетолога считаются отдельно.
Это работа за рамками разбора: обучить вашего маркетолога или отдел и помочь с подбором я могу, стоимость обсуждается на старте.
Стоимость называю до начала работы.
После вводного созвона видно, сколько каналов и подрядчиков предстоит разобрать, — и сумма фиксируется, а не растёт по ходу.
Проект веду лично — от первого знакомства и стратегии до отчёта о результатах. Для отдельных направлений в команде есть профильные специалисты, с которыми совместно работаем над продвижением вашего бизнеса.
Как самозанятый: договор, чек, закрывающие документы.
Не нашли свой вопрос — напишите в Telegram, отвечу лично.
Цифру называю после вводного созвона. Она зависит от того, сколько каналов и подрядчиков в работе, в каком состоянии аналитика и входит ли в разбор работа с заявками. Разброс между разбором одного канала и разбором маркетинга компании с отделом продаж слишком велик для типового прайса.
Документ в удобном для вас формате — PDF или Word — и таблицу с расчётами. Внутри: что происходит с каждым каналом, где теряются деньги, что с подрядчиками и командой, разбор конкурентов и план на ближайшие месяцы с приоритетами.
Документ остаётся у вас насовсем. Дальше вы можете внедрять его сами, силами своей команды или с любым подрядчиком — возвращаться ко мне за разрешением не нужно.
Около четырёх недель: неделя на согласование границ и получение доступов, неделя на сбор данных и интервью, неделя на разбор и сборку документа, неделя на защиту и правки. Меньший объём — короче срок, но этапы те же.
Счётчик веб-аналитики, сквозная аналитика и коллтрекинг, если они есть, CRM, рекламные кабинеты, панели вебмастера и доступ к сайту. Всё на просмотр — менять настройки в чужих кабинетах я не буду.
Это само по себе вывод аудита, и часто самый важный. Работа тогда начинается с восстановления картины по косвенным данным: выгрузкам из кабинетов, банковским платежам подрядчикам, записям в CRM. Такой разбор дольше, и это отражается в стоимости.
Нет. Смотрю, что происходит с обращением после того, как маркетинг его привёл: доходит ли оно до менеджера, за сколько отвечают, где теряется. Это стык маркетинга и продаж. Построением отдела, наймом менеджеров и написанием скриптов я не занимаюсь.
Могу, но это отдельная работа и отдельный договор — комплексное продвижение. Разбор устроен так, чтобы документ был полезен независимо от того, кто будет его внедрять: вы, ваша команда или другой подрядчик.
Объёмом и вопросом. Аудит внутри канала отвечает, правильно ли настроен инструмент, и заканчивается списком правок в кабинете. Консалтинг отвечает, те ли инструменты выбраны, хватает ли их и кто их ведёт, — и заканчивается решением, что делать с маркетингом дальше.
Расскажите, что сейчас происходит с маркетингом и что не сходится. Скажу, что именно стоит разбирать и в каком объёме. Без обязательств.
Чем занимаетесь, что уже запущено, какие цели и что вызывает вопросы
Скажу, что войдёт в работу, и назову сумму до её начала
Если задача закрывается проверкой одного канала, скажу сразу
Отвечаю лично, обычно в течение рабочего дня
+7 (916) 521-17-14 · Telegram
Когда нужны не выводы, а исполнение по всем каналам
Самый частый вывод разбора: спрос есть, а сайта в выдаче нет
Реклама приводит людей, а отзывы решают, дойдут ли они
Когда разбор упирается в сайт, который не принимает заявки