Человек ищет в Картах «стоматология рядом» и видит список. Первые десять компаний забирают 86% переходов — остальные существуют, но их не открывают.
Настраиваю рекламу в Картах и Навигаторе: подбираю формат под тип компании, готовлю карточку, запускаю кампанию и веду её дальше. Сети и одиночные точки продвигаются разными форматами — разбираю это до запуска.
Стоматология на Пушкинской
4,6 · Стоматология · 350 м
МаршрутСтоматология на Садовой
4,8 · Стоматология · 600 м
Первичный приём со скидкойСтоматология на Речной
4,5 · Стоматология · 800 м
Маршрутещё 17 организаций
90 млн
Суммарная уникальная аудитория Карт, Навигатора и Метро на всех платформах. По данным опроса Ipsos, это люди от 26 до 45 лет со средним и высоким доходом, с семьями, машиной и планами на крупные покупки.
86%
Внимание в Картах распределено крайне неравномерно: почти всё достаётся верхней части списка. Задача рекламы ровно в этом — поднять карточку туда, где её открывают.
+39%
Цифра из справки Яндекса — усреднённая по всем компаниям с размещением. Работает за счёт того, что метка становится крупнее и ярче обычной синей и остаётся заметной при уменьшении масштаба карты.
«Приоритетное размещение» — самый ходовой запрос по теме, но у Яндекса это название конкретного продукта с ограничением: он доступен только сетям. Одиночной точке доступны другие форматы, и приоритет в Картах в них тоже есть. Разбираю, что кому подходит.
| Формат размещения | Одна точка | Сеть филиалов |
|---|---|---|
| Рекламная подписка | доступна | доступна |
| Приоритетное размещение | недоступно | доступно |
| Брендированное приоритетное размещение | доступно | доступно |
Реклама сразу на нескольких площадках: Поиск, Карты, Навигатор, сайты партнёров. Алгоритм сам решает, где выгоднее закупать показы прямо сейчас, и перераспределяет бюджет. Приоритет в Картах и зелёная метка входят сюда же. Доступна только налоговым резидентам России и Казахстана.
Продвижение только в Картах и Навигаторе, без Поиска и внешних площадок. Доступно исключительно сетям: если филиалов нет, Яндекс предложит подписку. На приоритетных позициях показывается не больше трёх филиалов одной сети.
Метка в виде логотипа компании. Подключается через обращение к Яндексу, самостоятельно в кабинете не включается.
Источник: справки Яндекс Бизнеса «Рекламная подписка» и «Приоритетное размещение».
Карты работают там, где человек ищет услугу рядом с собой и готов дойти или доехать. Чем сильнее решение привязано к географии, тем лучше результат.
В нишах с высокой плотностью конкурентов реклама работает сильнее всего в связке с рейтингом и заполненным профилем. Яндекс пишет об этом прямо: отзывы формируют рейтинг, а он влияет на место в поисковой выдаче Карт. То есть карточка и реклама усиливают друг друга, а не заменяют.
Бесплатная карточка в Картах есть у всех. Платное размещение добавляет к ней то, чего не даст никакая работа над профилем.
Реклама показывается в профилях конкурентов — в блоке «Похожие места». Человек открыл карточку соседней клиники, а видит ещё и вашу. При этом в вашей собственной карточке такого блока нет: у вас конкурентов не показывают.
Компания появляется в выдаче, когда человек ищет конкретную организацию — в блоке «Похожие организации». Он искал конкурента по названию, а увидел вас рядом.
К профилю добавляются акция с анонсом, кнопка действия — записаться, заказать, перейти — и витрина товаров или услуг. Человек делает следующий шаг прямо из выдачи, не заходя на сайт.
Подключается подменный номер: в статистике видно, сколько звонков пришло именно из рекламной кампании, а не «откуда-то». Отдельная плата за коллтрекинг не берётся.
Источники: справки Яндекс Бизнеса «Рекламная подписка» и «Приоритетное размещение».
Реклама в Картах запускается в кабинете за несколько кликов — и именно поэтому её чаще всего запускают неправильно. Основная работа не в запуске, а в том, что до и после него.
Подготовка и запуск
Разбор карточки и конкуренции, подбор формата. Заполнение профиля, фотографии, витрина. Подготовка материалов и модерация — до двух дней. Настройка кампании и подменного номера. Первая неделя после старта уходит на подбор настроек показов
Работа кампании
Отслеживание позиций, корректировка материалов, разбор статистики. Минимальный срок размещения — от 90 дней
Продление
Решение о продлении по цифрам. Пересмотр бюджета, если конкуренция выросла
Минимальный срок кампании зависит от вида деятельности и условий сотрудничества. Точную цифру называет Яндекс при подключении. Ниже 90 дней размещение обычно не продаётся.
Здесь две суммы: бюджет, который уходит Яндексу, и моя работа. Бюджет считает сам кабинет — он предлагает минимальный, оптимальный и максимальный варианты с прогнозом по клиентам. Свою часть называю после разбора карточки.
В результатах поиска Карт двадцать мест — это цифра из справки Яндекса. Чем больше компаний вашей категории в радиусе, тем дороже обходится попадание в верхнюю часть списка.
Ставки в Москве и в небольшом городе отличаются в несколько раз — при одной и той же нише.
Каждый филиал — отдельная карточка и отдельная строка в кампании. У сетей ещё и ограничение: на приоритетных позициях показывается не более трёх филиалов одновременно.
Пустой профиль поднять деньгами можно, но, по формулировке справки Яндекса, это будет очень дорого по сравнению с заполненным. Дешевле сначала заполнить.
Разбор карточки бесплатный.
Смотрю заполненность, рейтинг, конкуренцию в радиусе и говорю, стоит ли вообще запускать Карты в вашем случае.
Если по цифрам видно, что Карты денег не вернут, скажу об этом до оплаты, а не после трёх месяцев кампании.
Многопрофильный медицинский центр · Московская область
+38% звонков с платного размещения
Собрал клинике новый сайт и запустил семь каналов: контекст, SEO, карты, справочники, медпорталы, репутацию, ИИ-ответы. За полгода — больше 2500 приёмов.
Сеть салонов оптики · Московская область
60+ заявок в месяц
Сеть салонов: у каждого филиала своя карточка и своя выдача по району. Кампания вела на профили в Картах, дальше человек приходил в ближайший салон.
Звукоизоляция коммерческих и жилых помещений · Калининград
25+ заявок в месяц
Услуга с высоким чеком и узкой аудиторией. Заявок немного, но каждая окупает размещение за несколько месяцев вперёд.
Проект веду лично — от первого знакомства и стратегии до отчёта о результатах. Для отдельных направлений в команде есть профильные специалисты, с которыми совместно работаем над продвижением вашего бизнеса.
Как самозанятый: договор, чек, закрывающие документы.
Не нашли свой вопрос — напишите в Telegram, отвечу лично.
Нет, и никто не гарантирует — Яндекс пишет об этом в справке прямо. Место определяет алгоритм: расстояние до пользователя, соответствие запросу, качество заполнения профиля, рейтинг компании и бюджет. Компания может то показываться на приоритетных позициях, то исчезать. Влиять можно на карточку, рейтинг и бюджет — на остальное нет.
Разной точкой входа. В Директе человек ищет услугу и попадает на сайт. В Картах он ищет услугу рядом с собой и попадает в карточку, откуда звонит или строит маршрут. Для компании с адресом это часто короче: меньше шагов до звонка. Каналы не заменяют друг друга и обычно работают вместе.
Обычно нет. Минимальный срок зависит от вида деятельности и условий сотрудничества, но кампании продаются сроками от 90 дней. Плюс первая неделя уходит на подбор настроек показов — за месяц кампания едва успевает выйти на нормальную работу.
Не обязательно. Реклама может вести в профиль компании в Картах, на сайт, в сообщество ВКонтакте, на маркетплейс или в телеграм-канал. Если сайта нет совсем, Яндекс Бизнес может создать его сам в личном кабинете.
Так работает алгоритм: позиция пересчитывается под каждый запрос и каждое местоположение пользователя. Плюс зелёная метка отображается только в часы работы компании. И если система решит, что Карты в вашем случае неэффективны, бюджет перераспределится на Поиск и сайты партнёров.
Именно там она и нужнее всего. В результатах поиска Карт двадцать мест, и чем плотнее ниша, тем сильнее позиция влияет на поток клиентов. Но одной ставкой в такой нише не обойтись: на место влияют ещё рейтинг и заполненность карточки. Поэтому в плотных районах реклама запускается вместе с работой над профилем — так она обходится дешевле и держит позицию устойчивее.
Да. Сетям доступно приоритетное размещение — формат, который одиночной точке не продаётся. Ограничение: на приоритетных позициях показывается не больше трёх филиалов одной сети одновременно.
Расскажите, где находится компания и чем занимается. Посмотрю карточку и конкуренцию в радиусе, скажу, есть ли смысл запускать Карты.
Или ссылку на карточку в Картах
Посмотрю заполненность, рейтинг и сколько компаний вашей категории в радиусе
Если Карты в вашем случае денег не вернут, скажу сразу и предложу, с чего начать
Отвечаю лично, обычно в течение рабочего дня
+7 (916) 521-17-14 · Telegram
Карточки на всех площадках — основа, без которой реклама в Картах работает вхолостую
Рейтинг влияет на позицию в рекламной выдаче наравне с бюджетом
Директ и Карты закрывают разные точки входа и обычно работают вместе
Карты как часть системы, а не отдельный канал