КРОТОВ МАРКЕТИНГ

Комплексное продвижение

Все каналы продвижения вашего бизнеса — у одного ответственного. Стратегия, аналитика, поисковое продвижение, Яндекс Директ, карты, репутация и подключаемые каналы работают как одна воронка, а не как набор подрядчиков с разными отчётами.

Одна абонентская плата вместо оплаты каждой услуги по отдельности, один ежемесячный отчёт по всем каналам, одна встреча вместо пяти. Стратегия и аудит на старте уже входят в стоимость.

  • С 2014 годав маркетинге
  • 60+проектов
  • 3,5 годасредний срок с клиентом

Когда нужно комплексное продвижение, а когда — один канал

Комплексное продвижение — не «все каналы сразу», а один ответственный за все каналы вместе. Оно нужно, когда каналов больше одного и общий результат считать некому. Когда задача в одном канале — его выгоднее заказать отдельно, и такие услуги у меня тоже есть.

Комплексное продвижение подойдёт, если

  • Нужен постоянный поток заявок, а не разовая настройка отдельных каналов
  • Подрядчиков несколько, и их отчёты не сходятся с заявками в CRM
  • В штате нет маркетолога, и исполнителей координирует руководитель — сам
  • Каналы ведутся по отдельности и упёрлись в потолок: каждый оптимизирует свои цифры, а общее число заявок не растёт

Выгоднее заказать отдельно, если

  • Нужен один канал. Настройка и ведение Яндекс Директа, SEO или продвижение на картах отдельно стоят меньше комплекса и запускаются быстрее
  • Рекламного бюджета на площадки нет. Без него из комплекса остаются SEO и репутация — их проще вести как две услуги
  • Горизонт — месяц. Быстрые заявки даёт Директ; поисковое продвижение и репутация за месяц не раскроются
  • Нужны решения, а не исполнение: что менять и те ли каналы выбраны. Это маркетинговый консалтинг

Не уверены, что подойдёт? Напишите, что за бизнес и какие каналы уже работают, — скажу, с чего выгоднее начать: с одного канала или сразу с основного набора.

Почему один подрядчик на все каналы выгоднее нескольких

Когда каналы ведут разные люди, каждый отвечает за свой участок и никто — за заявки в целом. Комплексное продвижение убирает эту дыру. Вот за счёт чего.

Один ответственный за заявки

Не таргетолог, контекстолог и SEO-специалист по отдельности, а я — за количество и стоимость заявок по всем каналам вместе. Если заявок стало меньше, разбираться будет один человек, а не пять подрядчиков, которые кивают друг на друга.

Одна воронка вместо набора каналов

Каналы обмениваются данными. Запросы, по которым Директ приносит заявки, идут в семантику SEO; запросы, по которым сайт уже первый в органике, из Директа убираются. Посетители сайта из поиска собираются в сегменты Метрики и догоняются ретаргетингом в Директе и VK.

Одна аналитика по всем каналам

Стоимость заявки считается в одних единицах для всех каналов, по данным Метрики и CRM, а не по отчётам каждого кабинета. Видно, какой канал действительно приносит заявки, а какой только кликает.

Один медиаплан и одна встреча

Бюджет распределяется между каналами одним планом, согласовывается одной встречей и пересматривается каждый месяц. Не нужно синхронизировать пять исполнителей между собой — это моя работа.

Бюджет уходит туда, где работает

Если в этом месяце карты дают заявки дешевле Директа, бюджет перераспределяется в карты — без нового договора и счёта. Внутри одной абонентской платы это вопрос решения, а не переговоров.

Нет двойной оплаты одного спроса

Два подрядчика нередко закупают одни и те же запросы в разных кампаниях, а Директ покупает брендовые запросы, по которым сайт и так первый в поиске. В комплексе один спрос оплачивается один раз.

Отдельно — про выводы. Связка, которая сработала в одном канале, переносится в другие: смыслы объявлений, которые дали заявки в таргете, идут в Директ и на посадочную страницу. Между несколькими подрядчиками такой обмен не происходит — им не за что его делать.

Что входит в комплексное продвижение

Состав собирается под каждый бизнес, но в девяти случаях из десяти основной набор один и тот же — четыре канала, которые закрывают поиск, карты и доверие, плюс аналитика и стратегия, без которых каналы не сложатся в одну воронку. Остальные каналы подключаются к нему, когда нужны, и увеличивают стоимость, но существенно меньше, чем те же услуги по отдельности или у разных подрядчиков.

Основной набор — входит почти всегда

  1. Аудит и стратегия на старте

    • разбор сайта, текущей рекламы и заявок
    • анализ конкурентов и спроса в нише
    • выбор каналов, медиаплан и план на первые месяцы
    • входит в стоимость, отдельно не оплачивается
  2. SEO и продвижение в нейросетях

    • семантика, структура сайта, тексты, техническая оптимизация
    • видимость в Яндексе и Google
    • подготовка контента под ответы нейросетей (GEO / AEO)

    Отдельная услуга: SEO-продвижение, GEO / AEO-продвижение

  3. Яндекс Директ

    • поисковые кампании и сети
    • ретаргетинг на посетителей сайта и базу клиентов
    • еженедельная оптимизация ставок, запросов и объявлений

    Отдельная услуга: Контекстная реклама

  4. Геомаркетинг

    • упаковка карточек в Яндекс Картах (Яндекс Бизнес) и 2ГИС
    • рубрики, фотографии, прайс, ответы на вопросы
    • приоритетное размещение — когда бюджет это оправдывает

    Отдельная услуга: Геомаркетинг, Приоритетное размещение в Яндекс Картах

  5. Репутационный маркетинг

    • работа с отзывами и рейтингом на картах и отзовиках
    • ответы от имени компании, сбор отзывов у реальных клиентов
    • мониторинг упоминаний

    Отдельная услуга: Репутационный маркетинг

  6. Аналитика и CRM

    • цели Метрики, коллтрекинг, учёт заявок до сделки
    • один отчёт по всем каналам в одних единицах
    • без этого не считается стоимость заявки — поэтому входит всегда

Подключаемые каналы

  1. Таргетированная реклама

    • VK Реклама и Telegram Ads

    Отдельная услуга: Таргетированная реклама

  2. Продвижение на Авито

    • объявления и платное продвижение внутри площадки

    Отдельная услуга: Продвижение на Авито

  3. SMM

    • ведение сообществ и контент

    Отдельная услуга: SMM

Создание сайта и дизайн в комплекс не входят — это отдельные проекты со своими сроками. Но часто с них всё и начинается: если сайт старый или не конвертирует, продвигать его невыгодно, и сначала делается новый сайт, а потом запускается продвижение. Фирменный стиль нужен реже — когда нет единого визуала для объявлений, карточек и сайта.

Как строится работа над комплексным продвижением

Каналы запускаются не одновременно, а в порядке отдачи: сначала те, что дают заявки в первые недели, параллельно — те, что дают через месяцы. Так первые заявки приходят до того, как заработает поисковое продвижение.

  1. Месяц 1

    Аудит, стратегия, медиаплан

    Разбор сайта, рекламы и заявок, конкуренты, выбор каналов, план на полгода. Настройка целей Метрики и учёта заявок.

  2. Месяцы 1–2

    Запуск быстрых каналов

    Яндекс Директ, карточки на картах, при необходимости Авито и таргет. Первые заявки — обычно в первые недели после запуска.

  3. Месяцы 1–3

    Запуск долгих каналов

    SEO и репутация стартуют параллельно: результат приходит через месяцы, поэтому откладывать их нельзя.

  4. Месяцы 2–6

    Оптимизация и перераспределение

    Ежемесячно: что даёт заявки дешевле — получает больше бюджета. Гипотезы из одного канала переносятся в другие.

  5. Месяцы 4–6

    Рост

    Подключение новых каналов по данным, а не по ощущениям: когда основной набор даёт стабильную стоимость заявки.

Дальше — цикл:отчёт за месяцвстречакорректировка медиапланановые гипотезызаявки дешевле

Первые заявки из Директа и карт приходят в первый месяц. Поисковое продвижение и репутация дают результат через три–шесть месяцев, и это нормальный срок, а не задержка.

Чем комплексное продвижение отличается от набора подрядчиков

Разница не в наборе каналов — он может быть одинаковым. Разница в том, кто отвечает за общий результат и в каких единицах он считается.

Комплексное продвижение я предлагаю клиентам в первую очередь — не потому что это дороже, а потому что это работает лучше: каналы усиливают друг друга, бюджет уходит туда, где идут заявки, а за результат отвечает один человек, а не набор исполнителей. Отдельные каналы я тоже веду, но комплекс выгоднее и по цене, и по отдаче.

Сколько стоит комплексное продвижение

Стоимость — единая абонентская плата в месяц за всё продвижение целиком, без оплаты каждой услуги отдельно. Рекламный бюджет площадок в неё не входит и пополняется отдельно. Сумма зависит от трёх вещей.

Число каналов

Основной набор — одна стоимость. Каждый подключаемый канал добавляет к ней, но меньше, чем та же услуга стоит отдельно.

основной наборвсе каналы

Конкуренция в нише

В нише с дорогим кликом и сильными конкурентами больше работы в каждом канале: чаще правки кампаний, больше контента под SEO, плотнее работа с отзывами.

узкая нишамедицина, недвижимость, авто

География и число точек

Один город и одна точка — один набор карточек, кампаний и страниц. Сеть или несколько регионов умножают объём работы в картах, репутации и SEO.

одна точкасеть в нескольких регионах

Выгоднее, чем те же услуги по отдельности.

Это не скидка за объём, а другой принцип оплаты: одна абонентская плата за результат всех каналов вместе.

Максимальный эффект — на длинной дистанции.

Комплексное продвижение раскрывается, когда есть горизонт от полугода и стабильный рекламный бюджет: долгие каналы успевают заработать, а бюджет — перераспределиться туда, где он работает.

Формат работы

Стратегию, медиаплан и общение с вами веду я — и отвечаю за результат по всем каналам. Часть каналов веду сам, остальные — команда: SEO-специалист, копирайтер, дизайнер, разработчик. Общаетесь вы с одним человеком, работает на вас команда.

Работаем официально

Как самозанятый: договор, чек, закрывающие документы.

договорчекакт

Отчёт и связь

Отчёт — раз в месяц, один по всем каналам и с разбивкой по каждому: заявки, стоимость заявки, расход. Встречи — по ситуации: раз в месяц, раз в две недели, а иногда реже — когда всё идёт по плану. Срочное — в Telegram.

Вопросы о комплексном продвижении

Не нашли свой вопрос — напишите в Telegram, отвечу лично.

Чем комплексное продвижение отличается от консалтинга?

Консалтинг — разбор и решения: те ли каналы выбраны, кто их ведёт, что менять. Комплексное продвижение — исполнение: каналы ведутся и отвечают заявками. Аудит внутри канала отвечает, правильно ли настроен инструмент. Консалтинг отвечает, те ли инструменты выбраны и кто их ведёт. Если после разбора нужны не решения, а исполнение, — это уже комплексное продвижение.

Можно начать с одного канала, а остальные подключить позже?

Можно, и так бывает часто: сначала Директ, чтобы пошли заявки, через месяц-два — карты и SEO. Но это уже комплекс с поэтапным запуском, а не отдельная услуга: стратегия, аналитика и медиаплан строятся сразу под все каналы, чтобы второй и третий не начинать с нуля.

Что, если сайта нет или он не подходит?

Тогда сначала сайт, потом продвижение. Продвигать сайт, который не конвертирует посетителей в заявки, — тратить бюджет впустую. Создание сайта — отдельный проект со своими сроками, в абонентскую плату он не входит.

Вы гарантируете результат?

Нет, и не верю тем, кто гарантирует. Число заявок зависит от спроса, конкурентов, цен и сайта — половина этого не в моих руках. Что в моих: прозрачный отчёт в одних единицах по всем каналам, перераспределение бюджета по факту и ответственность одного человека за всё. Если канал не даёт заявок — он отключается, а не оправдывается.

Как считается стоимость заявки, если каналы влияют друг на друга?

По одним правилам для всех каналов: цели Метрики, коллтрекинг и заявки в CRM сводятся в один отчёт. Когда человек увидел рекламу, а пришёл из поиска, это видно в отчёте по источникам — и это аргумент в пользу комплекса, а не повод приписать заявку двум каналам.

Сколько длится договор?

Минимального срока нет. Но комплексное продвижение — это про долгую работу: поисковое продвижение и репутация раскрываются через месяцы, а бюджет успевает перераспределиться туда, где работает. Средний срок работы с клиентом у меня — три с половиной года.

Бюджет площадок входит в стоимость?

Нет. Абонентская плата — это работа над всеми каналами. Бюджет Директа, карт, VK и других площадок пополняется отдельно и остаётся вашим.

Обсудим ваш проект

Напишите, что за бизнес и какие каналы уже работают. Отвечу, с чего начинать и какие каналы нужны именно вам — без обязательств.

  1. Созвон 30 минут

    Расскажете, что за бизнес, какие каналы уже работают и сколько приходит заявок. Я спрошу про сайт, бюджет площадок и цели на полгода

  2. Состав каналов

    Скажу, какие каналы нужны именно вам, с чего запускаться первым и какой бюджет площадок для этого нужен

  3. Честный ответ

    Если комплекс не нужен и задачу закроет один канал, скажу сразу и предложу, с чего начать

Сергей Кротов

Отвечаю лично, обычно в течение рабочего дня
+7 (916) 521-17-14 · Telegram

Смежные услуги

Маркетинговый консалтинг

Когда нужны решения, а не исполнение: те ли каналы выбраны и кто их ведёт

SEO-продвижение

Основной канал, который заказывают отдельно чаще всего

Контекстная реклама

Самый быстрый из основных каналов: первые заявки в первые недели

Геомаркетинг

Основной канал для бизнеса с адресом: карты и 2ГИС